疫情發(fā)生3年來，文化和旅游行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，周邊游興起、品質(zhì)化需求增強、新消費推動、新世代崛起。其中，年輕化成為文旅復(fù)蘇的新引擎。

同程旅行發(fā)布的報告顯示，在城鄉(xiāng)區(qū)域分布方面，76％的青年旅行者居住在城鎮(zhèn)，24％居住在鄉(xiāng)村；在消費占比方面，“Z世代”在線旅行的滲透率高于其他人群，“小鎮(zhèn)青年”是最具成長潛力的細分人群；在紅色旅游方面，“Z世代”占比61％，成為紅色旅游最核心的消費群體；在交通偏好方面，14歲至21歲人群偏好高鐵，22歲至27歲人群更偏向選擇飛機；在出游偏好方面，“Z世代”更偏向主題公園、周邊自由行、綜合性度假區(qū)，并對家庭消費具有決策影響力。

2022年，同程旅行消費用戶中，90后和00后用戶占比較2021年穩(wěn)步提升。截至2022年12月，在同程旅行小程序用戶中，30歲以下的用戶占比達到42％。

近年來，同程旅行針對年輕群體，進行了三方面探索和實踐：

一是新營銷，打造了國潮古風、非遺探尋、自駕漫游、盲盒經(jīng)濟等產(chǎn)品。例如，“同程密探·長安奇緣”沉浸式旅行體驗活動、非遺研學(xué)產(chǎn)品、房車自駕游等一系列活動，打造社群經(jīng)濟，增強用戶黏性，促進目的地文旅消費提振。

二是新圈層，通過“旅游+音樂”“旅游+電競”“旅游+露營”等，帶動景區(qū)及周邊地區(qū)游客接待人群增長，提振文旅消費。

三是新生態(tài)，希望從“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”，打造強有力的生態(tài)閉環(huán)體系；從消費者需求著手，打破傳統(tǒng)形式限制，不斷強化文化內(nèi)涵，提升旅游附加值，做好生態(tài)合作，實現(xiàn)品牌、流量、產(chǎn)品、銷售的閉環(huán)打造。

作為在線旅游平臺，同程旅行積極推進文旅新變革，從產(chǎn)業(yè)、人才、數(shù)字三方面發(fā)力。

一是數(shù)字化推進文旅產(chǎn)業(yè)新變革，聚焦年輕態(tài)市場趨勢，推進數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

二是實施“文旅人才振興計劃”，為文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級做好人才儲備，實現(xiàn)文旅專業(yè)化發(fā)展之路。目前，同程已與山東、內(nèi)蒙古、西藏等40多個目的地合作開展文旅培訓(xùn)，有效推動目的地文旅人才梯隊建設(shè)。

三是深耕文旅上下游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，如推進“航空+旅游”發(fā)展、發(fā)起文旅產(chǎn)業(yè)基金、開發(fā)鄉(xiāng)村文旅項目等。